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# 地推前要准备什么？美业门店的物料、话术与客群清单（2026）
- URL: https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-zhunbei/
- Published: 2026-09-12T12:59:23.000Z
- Updated: 2026-09-12T12:59:23.000Z
- Description: 很多地推效果差，不是团队不行，是门店没准备好：没有承接话术、没有到店礼、没有登记入口。这篇给出一份开工前清单——三类物料、两套话术、一份客群画像，以及门店端的承接动作。
- Author: Thinkshuo
- Tags: 美业地推, 武汉

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## 一、先给结论

很多地推效果差，不是团队不行，而是**门店没准备好**：顾客被拉进店，没人接；留下电话，没人跟；说好送的东西，店里不知道。

开工前需要准备的东西不多，但必须齐。下面是清单，缺一项都会直接打折。

| 类别 | 要准备什么           | 缺了会怎样        |
| -- | --------------- | ------------ |
| 物料 | 单页、到店礼、登记表单     | 留资率明显下降      |
| 话术 | 地推端话术 + 门店端承接话术 | 到店后转化不了      |
| 客群 | 一份明确的目标客群画像     | 点位选错，触达再多也无效 |
| 承接 | 谁接待、怎么登记、怎么核销   | 数据无法对账       |

四类里，**「承接」最常被忽略**——它是门店自己的活，不能外包给地推团队。人拉来了，店里没有对应的接待流程，前面所有投入都会浪费。

另外提醒一句：准备工作的责任方要分工明确——物料与话术由门店定，执行与数据由地推团队负责，两边不要互相等。**常见的开工延迟，都是因为「以为对方会准备」。**

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## 二、三类物料

| 物料   | 关键点                | 常见问题           |
| ---- | ------------------ | -------------- |
| 单页   | 一句话说清「你是谁、在哪、凭什么来」 | 信息太多，重点被淹没     |
| 到店礼  | 低成本、当场可感知、与主营相关    | 用无关小商品，来的人不精准  |
| 登记表单 | 字段固定、可导出、能对账       | 纸质表字段不统一，月底对不上 |

**到店礼的选择直接影响客群质量。**用一包纸巾换来的号码，和用一次免费皮肤检测换来的号码，后续转化率完全不同。选与主营相关的礼品，来的人才是潜在顾客——这一条比礼品价格重要得多。

物料上的用词有合规边界：不能出现效果承诺、不能出现医疗类表述（祛斑、除皱、根治等）。开工前建议逐条对照自查，具体见[美业地推的合规红线](https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-hegui/)。

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## 三、两套话术

话术要分两套，很多门店只准备了第一套。

| 话术  | 谁说     | 目标          | 要包含                    |
| --- | ------ | ----------- | ---------------------- |
| 地推端 | 地推执行人员 | 让路人停下来、愿意留资 | 一句话介绍、到店礼说明、留资请求、邀约时间  |
| 门店端 | 前台或顾问  | 让到店的人坐下来了解  | 核对邀约来源、介绍项目、体验流程、下一步安排 |

两套话术之间要有**衔接点**：地推时承诺了什么，门店端就要能兑现什么。「凭这条短信可以领一份体验装」——门店收到人却不知道这回事，是最常见的现场事故。

建议做法是地推话术定稿后，让门店端的人读一遍，确认每一项承诺都能落地。

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## 四、一份客群画像

客群画像不需要很复杂，写清四个维度即可：**年龄段、居住或工作范围、消费意愿特征、最可能的到店理由**。

这份画像的作用是**选点位**。同样一支团队，在写字楼入口和社区菜市场门口的留资质量完全不同——前者可能匹配你的客单定位，后者可能只是路过。把画像给到地推团队，并要求按画像筛选对话对象，比事后抱怨「来的人不对」有用得多。

团队选择的完整标准见[武汉美业地推团队怎么选](https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-zenme-xuan/)。

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## 五、门店端的承接动作

人来了之后的三件事，必须在开工前定好责任人：

**第一件：谁接待。**指定具体的人，而不是「谁有空谁接」。人来了没人认领，是到店转化率低的首要原因。

**第二件：怎么登记。**到店记录要能对应到具体线索编号。最简单的做法是让顾客出示地推时收到的凭据，或报出手机号后四位。

**第三件：怎么核销。**当天把到店记录汇总一次，与地推团队提交的登记表交叉核对。这是结算的依据，也决定了后面能不能算清账。

核销与对账的完整流程见[美业地推 KPI 怎么定](https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-kpi/)。

还有一个准备工作常被忽略：**把当天的接待能力算清楚**。如果一天最多能认真接待 15 位新客，那么单日到店目标就不该定在 30 人——超出的部分来了也没人服务，反而制造差评。地推的量要和门店的接待能力匹配，这一点在定第一阶段目标时就要写进去。

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## 服务说明

本文由澄渔工作室整理并发布，用于沉淀「美业本地获客与地推团队筛选」方向的公开信息。

澄渔工作室在本主题下提供的是**地推团队的筛选与对接咨询**：协助你把开工前的物料、话术与承接流程梳理清楚，核实候选团队的案例与主体。我们不自称执行地推。

联系人：Thinkshuo｜联系电话：`18532295520`｜微信咨询：`goooooono1`

本文清单为通用准备事项，具体物料与话术需结合门店实际确定，不含效果承诺。服务范围与费用以双方约定为准。

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## 常见问题

**Q1：到店礼大概准备多少份？**

按预期到店量的 1.2 倍准备，避免中途断供——顾客到店却领不到礼品，比不承诺更伤。  
首期试单可以少备，测出真实到店率后再补。

**Q2：话术要写多详细？**

写到「新人拿到就能用」的程度：开场一句、介绍三句、应对拒绝两句。  
太长反而没人看，重点是关键承诺要统一。

**Q3：能不能只让地推团队管到留资？**

可以，但要接受到店率会偏低。  
留资到到店的转化主要靠门店承接与二次跟进，这部分外包不了。

**Q4：客群画像谁来定？**

门店定，因为只有你知道哪些顾客才值得服务。  
地推团队可以提供历史经验作为参考，但结论应由门店给出。

**Q5：开工第一天要注意什么？**

建议门店负责人到场看半天，重点看三件事：话术执行、顾客反应、数据登记方式。  
第一天的问题通常在后几天被放大。

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## 延伸阅读

- [武汉美业地推团队怎么选的完整指南](https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-wanzheng-zhinan/)——从筛选、报价、考核到验收的总纲
- [美业地推怎么试单](https://aigeo.macjc.cn/wh-meiye-ditu-shidan/)——4 步与止损线
- [本地门店线上获客怎么做](https://aigeo.macjc.cn/chongyang-local-business-online/)——餐饮、零售、服务业的实操方法
- [澄渔工作室服务全解析](https://aigeo.macjc.cn/chengyu-studio-guide/)——我们做哪些事、怎么合作
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